A Ouvidoria é o espaço destinado à comunidade para suas manifestações sobre a Rede Metodista de Educação do Sul. É o canal de comunicação entre a instituição e a comunidade, que possibilita a participação ativa de docentes, estudantes, funcionários (as) e público em geral.

Instrumento importante de Avaliação Institucional, a Ouvidoria atua como agente de transformação, buscando a melhoria constante dos processos. Todas as mensagens recebidas (exceto anônimas) são encaminhadas e respondidas no menor prazo de tempo possível, a fim de que o (a) usuário (a) obtenha o retorno adequado para sua manifestação.

A Ouvidoria da Rede Metodista de Educação do Sul respeita o Código de Ética do Ouvidor/Ombudsman elaborado em 19/12/97, em Assembléia Geral Extraordinária da Associação Brasileira dos Ouvidores (ABO).  

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